Comment établir son identité de marque ?
Lorsque l’on évoque des grandes marques internationales comme Nike ou Apple, des images, des couleurs ou des produits se dessinent dans nos têtes. Il s’agit de l’identité de marque.
Le branding est l’ensemble des techniques de communication qui permet de créer, développer et gérer une identité de marque dans l’esprit du consommateur. Il englobe tous les outils de communication qui contribuent à façonner l'image et la personnalité d'une marque, et à différencier cette dernière de ses concurrents sur le marché, pour devenir irremplaçable. Par exemple, le branding reprend souvent des éléments majeurs de votre identité, tels que votre logo, vos couleurs, votre typographie, mais également les valeurs, la mission et la vision de votre entreprise.
Concrètement, il est crucial pour une marque de réfléchir à la bonne stratégie afin de créer un impact dans l’esprit du public cible, tout en établissant une communication adéquate. D’abord, vous définissez votre vision et vos valeurs. Ce processus aide à construire une identité solide et authentique. Vous déterminez ensuite vos publics cibles pour les comprendre dans leurs besoins, leurs préférences, leurs aspirations et leurs attentes. L’élément majeur d’une identité de marque est son logo et ses déclinaisons. Le logotype est toujours unique, représentatif de l’entreprise et facilement reconnaissable. Votre objectif est de choisir un visuel, des couleurs et des polices qui correspondent à l’ambiance et à la personnalité de votre marque afin qu’elle soit facilement identifiable par votre audience. Une fois que le ton et le style de la communication sont définis, il vous suffit de sélectionner les canaux de communication les plus adaptés, comme le site internet, les réseaux sociaux ou les supports imprimés, dans le but de garder un lien permanent et percutant avec vos publics cibles. L’étape clé à ne pas délaisser dans votre stratégie de communication est la consolidation de votre expérience client. Il est important d’assurer un service client cohérent avec vos valeurs, lors de chaque contact, ce qui permet d’améliorer aussi votre image.
En résumé, l'identité de marque n'est pas figée. Elle évolue au fil du temps pour s'adapter aux besoins changeants d’une entreprise et de ses parties prenantes. Le secret est de surveiller les tendances du marché et les retours des clients pour ajuster l’identité de marque, si nécessaire. La démarche stratégique qu’est l’établissement d’une identité de marque est directement liée à un plan de communication réfléchi et abouti. Nous sommes les spécialistes dans ce domaine et nous vous assurons une approche rigoureuse et méthodique pour garder votre entreprise dans l’air du temps.
